| Валюта | Дата | знач. | изм. | |
|---|---|---|---|---|
| ▼ | USD | 07.08 | 80.93 | 0.2 |
| ▼ | EUR | 07.08 | 93.19 | 0.39 |
На связи с абонентами
Газпром межрегионгаз Краснодар системно развивает взаимодействие с потребителями газа, делая обратную связь удобной и доступной.
По итогам первого квартала 2026 года:
свыше 800 обращений принято через Интернет-приёмную генерального директора
-11 492 обращения поступило через Личный кабинет Мой Газ.
Наиболее актуальные темы обращений:
- начисления и расчёты за газ
- заключение договоров
- вопросы по задолженностям и их погашению
- поверка счётчиков газа
- работа абонентских пунктов.
Лидерами по количеству обращений стали:
- Краснодар 2 583
-Анапа 1 899
- Сочи 1 334
Все вопросы от абонентов обрабатывают специалисты газовой компании и оперативно дают ответы на запросы. Поставщик газа развивает дистанционные сервисы для приёма обращений, чтобы каждый абонент мог быстро и удобно получить необходимую помощь без визита в офис.
#клиентоориентированность#цифра_дня